Kundeninformationen

 

Übersicht

 

Preise und Versandkosten
Versandkosten und Lieferzeiten (Tabelle)
Versandpartner
Zahlungsmöglichkeiten
Bestellablauf
Gewährleistung und Kundenservice
Hinweis nach Batteriegesetz


 

Preise und Versandkosten

Alle Preise auf www.funtastico-online.de verstehen sich inklusive der derzeit gültigen, gesetzlichen Umsatzsteuer.

 

Zusätzlich zum Artikelpreis berechnen wir für Verpackung und Versand Ihrer bestellten Ware eine Versandkostenpauschale, deren Höhe davon abhängt, in welchem Land die von Ihnen gewählte Lieferanschrift liegt. Ab einem Warenwert von 80,00 EUR liefern wir Ihre Sendung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (unabhängig davon fallen bei „Zahlung per Nachnahme“ in jedem Fall Nachnahmegebühren an).

 

Die detaillierten Versandkosten (und die Länder in die wir liefern) können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:
 

Versandkosten und Lieferzeiten (Tabelle)

 

Lieferung nach Lieferzeit

Versandkosten

je Lieferung

Versandkostenfrei

ab Bestellwert

Deutschland 1-4 Werktage* 3,90 € 80,00 €
Österreich 3-6 Werktage* 10,90 € 150,00 €
Belgien 3-6 Werktage* 10,90 € 150,00 €
Niederlande 3-6 Werktage* 10,90 € 150,00 €
Luxemburg 3-6 Werktage* 10,90 € 150,00 €

* Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Frist (Werktage = Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des vollständigen Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Zahlung per Paypal oder Nachnahme).

 

Versandpartner

Standardpakete versenden wir in der Regel mit unserem Logistikpartner DPD. Lieferungen auf deutsche Inseln und an DHL-Packstationen sowie alle Nachnahmesendungen werden mit DHL durchgeführt.    

 

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können den Rechnungsbetrag wahlweise per Banküberweisung (Vorkasse, 3 % Skonto), PayPal oder Nachnahme bezahlen. Weitere Einzelheiten können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

 

Zahlung per Banküberweisung
(Vorkasse)

Sie überweisen den vollständigen Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto. Wir versenden die Ware spätestens 2 Werktage (Mo - Fr) nach Zahlungseingang an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Bei Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) gewähren wir auf den Rechnungsbetrag 3 % Skonto.

Zahlung per
PayPal

Um die Zahlung per PayPal nutzen zu können, benötigen Sie ein eingerichtetes PayPal-Konto (für nähere Infos siehe www.paypal.de). Wir versenden die Ware spätestens 2 Werktage (Mo - Fr) nach Versand unserer Auftragsbestätigung ausnahmslos(!) an Ihre bei PayPal hinterlegte Lieferadresse.
Zahlung per Nachnahme Bei Zahlung per Nachnahme (nur bei Lieferung an Straßenadressen in Deutschland - Festland und Inseln - möglich) zahlen Sie den Rechnungsbetrag bei Empfang der Ware bar an den DHL-Paketboten. Für die Zahlung per Nachnahme berechnen wir zusätzlich 8,00 EUR je Lieferung. Wir versenden die Ware spätestens 2 Werktage (Mo - Fr) nach Versand unserer Auftragsbestätigung an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. 

 

 

Bestellablauf

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „Hinzufügen zum Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb anzeigen“ unverbindlich ansehen. Im Warenkorb können Sie die gewählten Produkte jederzeit durch Anklicken des Papierkorbs wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button „Zur Kasse“. Nun öffnet sich der Bestelldialog. Zunächst werden Sie zur Eingabe Ihrer Adresse aufgefordert. An dieser Stelle könnne Sie sich zudem entscheiden, ob Sie sich als Kunde registrieren oder ob Sie die Bestellung ohne Registrierung durchführen möchten. Nachdem Sie Ihre Kontakdaten eingegeben haben, klicken Sie auf den Button "Zur Auswahl der Versandart". Die für Ihre Lieferadresse mögliche Versandart wird angezeigt. Nach einem weiteren Klick auf den Button "Zur Auswahl der Zahlungsart" werden Ihnen die für Sie möglichen Zahlungsmethoden angezeigt. Hier wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Zu Ihrer Kontrolle klicken Sie nun auf den Button "Zum Prüfen der Bestellung". Nun sehen Sie noch einmal auf einen Blick die von Ihnen eingegebenen Daten. Sofern Sie Ihre Angaben korrigieren möchten, können Sie diese nach Anklicken der entsprechenden Bestellschritte im Kopf der Seite ("Warenkorb", "Adresse", "Versand", "Zahlungsart") ändern. Hinweis: Ein Abbruch des Bestellvorgangs ist bis zu dieser Stelle jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters möglich. Wenn alle Eingaben richtig sind, können Sie, sofern Sie sich für die Zahlungsarten "Überweisung (Vorkasse)" oder "Nachnahme" entschieden haben, durch Klicken des Buttons "Kaufen" Ihre Bestellung abschließen. Für die Zahlungsart "Paypal" klicken Sie zum Abschluss der Bestellung auf den Button "Zur Bezahlung mit PayPal", wodurch Sie in den Zahlungsprozess mit dem jeweiligen, von uns autorisierten Zahlungsanbieter, wechseln. Hierdurch geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine automatisierte Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer anschließenden Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

 

Gewährleistung und Kundenservice

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren Kundenservice Montags bis Freitags unter:

Tel.: +49 (0)21 54 – 953 46 64  
E-Mail: info@funtastico-online.de

 

 

Hinweis nach Batteriegesetz

 

Hinweise zur Batterieentsorgung

 

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:

Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt  haben, unentgeltlich an unserem Versandlager (Ulrich Eiing, FuntastiCo - Jonglage, Fun & Relax, Im Lingesfeld 21c, 47877 Willich) zurückgeben.

Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:

Batteriesymbol_klein.jpg  Batteriesymbol_klein.jpg  Batteriesymbol_klein.jpg
   Cd          Hg         Pb

Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.

Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.

Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise.

 

 

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